Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Ehrenkind® wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Ehrenkind®?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag sowie für internationale Lieferungen berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Welche Materialien werden für die Kleidung verwendet?
Wir legen größten Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle (GOTS) und schadstoffgeprüften Textilien, die besonders sanft zur Haut sind.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe meinem Kind passt?
Zu jedem Produkt finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Da Kinder schnell wachsen, empfehlen wir im Zweifel die größere Nummer zu wählen oder unsere Altersangaben als Orientierungshilfe zu nutzen.